Polityka wysyłki
Rodzaje zamówień
W sklepie Krzyżufki występuję tylko i wyłącznie 1 rodzaj zamówień:
Preorder – zamówienia opłacane z góry i wysyłane w terminie wskazanym na stronie konkretnego produktu.
Typ zamówienia oraz przewidywany termin wysyłki są wskazane na stronie produktu.
Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem metod dostępnych podczas składania zamówienia, w szczególności InPost Paczkomat oraz InPost Kurier.
Aktualny koszt dostawy jest zawsze przedstawiany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać wiadomość z numerem umożliwiającym jej śledzenie.
Dane dostawy
Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane niezbędne do dostarczenia przesyłki, w szczególności właściwy adres lub Paczkomat, adres e-mail oraz numer telefonu.
Nieodebrana przesyłka
Klient zobowiązany jest odebrać prawidłowo nadaną przesyłkę w terminie określonym przez przewoźnika.
Nieodebranie przesyłki nie jest automatycznie traktowane jako odstąpienie Konsumenta od umowy.
Jeżeli przesyłka wróci do nas jako nieodebrana, możemy skontaktować się z Klientem na dane podane podczas składania zamówienia.
Klient może wówczas między innymi:
- poprosić o ponowne nadanie przesyłki,
- uzgodnić inny sposób jej odebrania,
- skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jeżeli mu ono przysługuje.
Jeżeli pierwotna przesyłka nie została odebrana z przyczyn leżących po stronie Klienta, ponowne nadanie może zostać uzależnione od wcześniejszego pokrycia rzeczywistego kosztu ponownej wysyłki.
Jeżeli Klient nie odpowie na kontakt ze Sprzedawcą, Sprzedawca może wyznaczyć mu dodatkowy termin na wykonanie obowiązków związanych z odbiorem zamówienia, informując o konsekwencjach bezskutecznego upływu tego terminu.
Po jego bezskutecznym upływie Sprzedawca może skorzystać z przewidzianych prawem możliwości zakończenia umowy i rozliczyć otrzymane środki.
Jeżeli nieodebranie przesyłki z winy Klienta spowodowało powstanie rzeczywistych i udokumentowanych kosztów po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca zachowuje prawo do dochodzenia ich zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Problemy z przesyłką
Jeżeli przesyłka nie dotrze, zostanie uszkodzona albo wystąpi inny problem z dostawą, prosimy o wiadomość: